بحضور أكثر من 100 شخص يمثلون مختلف أطياف العاملين في قطاع السياحة والسفر انطلقت أمس فعاليات الدورة التدريبية التي تنظميها الهيئة العامة للسياحة حول التسويق الإلكتروني ودور وسائل الإعلام الاجتماعية في الترويج للمشاريع والعروض السياحية.

وعبر جلسات الدورة التدريبية حثت الهيئة العامة للسياحة قطاعي السياحة الضيافة على ضرورة الاستفادة من أحدث وسائل التسويق الإلكتروني وتقنيات الإعلام الاجتماعي لنشر رسالتهم وتطوير أعمالهم التجارية.

 وقال متحدث رسمي عن الهيئة العامة للسياحة أن الحضور والنجاح الواسع لفعاليات الدورة التدريبية جاء نتيجة النجاح الذي حققته ورشة العمل التي نظمتها الهيئة العامة قبل عدة أشهر   وأضاف : تتيح الدورة فرصا لاكتشاف أدوات تكنولوجية جديدة في عالم التسويق وبالتالي الوصول إلي عملاء جدد ، فالقطاع السياحي مليء بالفرص والتحديات التي تجعل من التسويق الالكتروني والأدوات الرقمية الجديدة عنصر هام للنجاح والتميز .

وأوضح قائلا ان فوز قطر استضافة كاس العالم 2022 وضعت قطر بقوة علي الخريطة الدولية ، لذا أصبحنا في حاجة للبحث في المزيد الأدوات والوسائل الجديدة التي يمكن أن تساهم في جذب مزيد من الزائرين للبلاد ، والانترنت أصبحت من أهم هذه الأدوات التي يستخدمها البشر في التخطيط لرحلاتهم أو اكتشاف وجهات جديدة

وأبرزت ورشة العمل التي عقدت بالتعاون مع وكالة آي تورزيم فرونتير أهمية التسويق الإلكتروني، واستخدام أدوات الشبكات الاجتماعية بما في ذلك الفيسبوك وتوتير، ولينكدن لزيادة المبيعات والحجوزات، واكتسب الحضور مهارات توظيف وسائل الإعلام الاجتماعية في مخططاتهم لتعزيز عمليات التسويق والمبيعات وكذلك كيفية الاستفادة من احدث التطبيقات التي المتاحة علي الانترنت ومن علي الهاتف الجوال في الارتقاء بخدماتهم ، وبيت الدورة 20 % من المسافرين يميلون إلي تحميل تطبيقات ومعلومات عن الجهات التي سيسافرون إليها علي أجهزة الآي باد أو التليفون المحمول.

واستعرضت فعاليات الدورة   عددا من دراسات الحالة الناجحة التي استخدمت فيها الأدوات الرقمية لكسب مزيد من الترويج الناجح، بما في ذلك استراليا وجنوب أفريقيا مؤخرا خلال استضافتها لبطولة كأس العالم 2010. كما تعرضت الدورة إلي أهمية تصميم المواقع الالكترونية والإدارة الفعالة للمحتوي الرقمي .

كما اطلع الحضور خلال الندوة علي تفاصيل وأهداف الحملة الترويجية التي أطلقتها الهيئة العامة للسياحة تحت عنوان" 48 ساعة إضافية في قطر " وحول كيفية توظيف الوسائط الرقمية الحديثة في الترويج لهذ الحملة التي تستهدف المسافرين من رجال الأعمال والسياحة الراقية، من اجل حثهم علي التوقف في الدوحة لمدة 48 ساعة ، أثناء سفرهم إلي وجهات أخري في آسيا وأوروبا 

من جهته قال فيرغسون سيمون المدير التنفيذي للوكالة لقد تم تصميم هذه الحملة 48" ساعة في قطر " لإثارة اهتمام المسافرين وحثهم علي القدوم للدوحة موضحا انه وبالتعاون مع الهيئة العامة للسياحة يجري العمل علي تنفيذ عدة خطط للاستفادة من الأدوات الرقمية في الترويج للحملة بما فيها الإعلانات الالكترونية من اجل تعزيز وتحفيز الحجوزات الخاصة بهذه الحملة . 

وأكد داميان كوكو الخبير والمحاضر الدولي في مجال التسويق الإلكتروني والرئيس التنفيذي لوكالة آي تورزيم فرونتير أن استخدامات أدوات التسويق الرقمية أصبحت ضرورة وخاصة الأدوات والإمكانيات التي إتاحتها وسائل الإعلام الاجتماعية موضحا ان 56 % من المسافرين يحجزون رحلاتهم عبر شبكة المعلومات الانترنت ونحو 96 % يعتبرون الانترنت جزء رئيسي في عمليات السفر والسياحة .